为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，湘潭市政务服务中心（以下简称“中心”）开展大学生暑期志愿服务活动，现招募一批在校大学生，了解和体验政务服务流程，为广大青年学子提供一个接触社会、锻炼实践的平台。

　　一、志愿者岗位设置

　　共招募政务服务志愿者6名

　　二、志愿服务时间

　　第一期：7月7日—8月1日（3名）

　　第二期：8月4日—8月29日（3名）

　　周一至周五上午：09：00-12：00   下午：13：30-17：00，国家法定节假日按有关规定执行。

　　三、志愿者服务地点

　　湘潭市政务服务中心（湘潭市民之家）

　　四、志愿服务内容

　　1.协助服务咨询导办。担任导服志愿者，解答办事群众一般性咨询，将群众引导至相应的办事窗口；

　　2.体验政务服务流程。通过政务服务网站、APP等线上渠道，体验政务服务流程，了解办事指南、材料清单、办理流程等，在中心实地观察窗口服务，帮助办事群众准备申报材料，深入了解政务服务全流程运行情况；

　　3.收集问题和建议。将志愿活动中收集到的问题和不足、意见和建议反馈至中心；

　　4.中心安排的其他工作。

　　五、志愿者招募要求

　　1. 政治可靠，品德优良，诚实守信，无违法犯罪记录及不良嗜好；

　　2. 性格温和，责任心强，具备良好的沟通能力；

　　3. 身体健康，五官端正，形象气质良好；

　　4. 服务意识强，遵守单位各项规章制度；

　　5. 具备大专及以上学历（在读）。

　　六、志愿者保障

　　（一）服装：统一配发志愿者服务马甲；

　　（二）用餐：提供中餐；

　　（三）实习证明：服务结束后开具实习推荐证明。

　　七、志愿者报名时间及方式

　　报名时间：6月27日-7月4日（工作日期间）

　　9：00—12：00，13：30—17：00

　　报名方式：

　　（一）现场报名：携带有效身份证到中心咨询投诉窗口登记；

　　（二）电话预约报名：0731-52817008 。

　　八、其他事项

　　报名成功后，7月6日下午15：00 ，在湘潭市市民之家北栋三楼图书室进行资料审查（身份证、在校学历证明、简历）和面试，审核通过后由中心安排志愿者工作。未尽事宜，以市数据局市民服务中心解释为准。

　　湘潭市数据局

　　2025年6月27日