为进一步优化湘潭经开区营商环境,提高企业和群众办事的便捷度、满意度,组织开展了营商环境调查问卷活动,现将问卷调查情况公布如下:
一、调查的基本情况
本次网上调查共提供10道题。问卷内容主要涉及受调查企业的基本情况、项目用地、施工许可、竣工验收、惠企政策兑现、企业发展面临的主要问题等。
二、调查结果
1. 您的企业目前的状况。在建企业占12.5%,投产企
业占87.5%。
2.您在企业登记注册过程中,相关职能部门是否有提供
指导服务?您对相关职能部门及工作人员提供的服务是否满意?满意率为100%。
3.您在企业项目立项手续办理过程中,相关职能部门是否有提供指导服务?您对相关职能部门及工作人员提供的服务是否满意?满意率为100%。
4.您的企业在项目用地手续办理过程中,相关职能部门是否有提供指导服务?您对相关职能部门及工作人员提供的服务是否满意?满意率为100%。
5.您的企业在项目施工许可手续办理过程中,相关职能部门是否有提供指导服务?您对相关职能部门及工作人员提供的服务是否满意?满意率为75%,有待进一步提升服务为25%。
6.您的企业在项目竣工验收手续办理过程中,相关职能部门是否有提供指导服务?您对相关职能部门及工作人员提供的服务是否满意?满意率为100%。
7.您的企业在惠企政策兑现方面,相关职能部门是否有提供指导服务?您对相关职能部门及工作人员提供的服务是否满意?满意率为87.5%,有待进一步提升服务为12.5%。
8.企业发展面临的主要问题。融资门槛高占5.26%,融资成本高占10.53%,流动资金不足占5.26%,招工留工难占10.53%,税费负担重占5.26%,成本上升过快占21.05%,市场需求低迷占15.79%,市场竞争不规范占5.26%,企业发展信心不足占5.26%,获取政策信息难占5.26%,与政府部门打交道难5.26%,暂无问题占5.26%。
9.对进一步优化我区营商环境,企业希望得到政府哪些方面的改进?减税降费占18.75%,减轻社保负担占18.75%,规范涉企经营性收费占12.5%,提升政府公共服务质量占12.5%,营造公平法制环境占6.25%,创业辅导占6.25%,创新支持占6.25%,金融支持占12.5%,暂无问题占6.25%。
10.对优化经济发展、政务服务环境,为企业做好服务等方面还有哪些意见和建议?没有人提出。
三、调查结果分析
通过本次在线调查的结果分析,企业对经开区的相关职能部门的服务工作满意度较高。下一步,经开区将立足发展实际,主动对标先进,不断创新服务举措,在企业提出的减税降费、创业辅导、创新支持、金融支持、培训和引进人才等方面深入研究,拿出举措,进一步完善服务功能,推动全区营商环境持续优化,市场活力不断增强,发展势头持续向好。