为提升韶山旅游体验，助力第六届湖南旅游发展大会圆满举办，相关单位于2025年10月28日至11月28日在湘潭市人民政府网组织开展了旅游体验问卷调查活动，现将问卷调查情况公布如下：

　　一、调查的基本情况

　　本次网上调查问卷共设置22道题，涵盖游客基本信息、旅游行为、对大会相关旅游提升维度的评价、满意度及建议等内容。

　　二、调查结果

　　1. 年龄范围：31-45岁占66.67%，46-60岁占33.33%，其余年龄段均为0%。

　　2. 来源地：湖南省内占77.78%，湖南省外占22.22%，国外为0%。

　　3. 旅游方式：自由行（含自驾游、自助游）占88.89%，单位/学校组织占11.11%，跟团游为0%。

　　4. 旅游次数：三次及以上占66.67%，第二次占22.22%，第一次占11.11%。

　　5. 对大会知晓度：非常清楚占77.78%，知道但不清楚细节占22.22%，完全不知道为0%。

　　6. 停留时间：1-2天和3天以上各占44.44%，半天-1天占11.11%，其余时长为0%。

　　7. 旅游交通便利性评价：5分（显著提升）占77.78%，4分（较大提升）占22.22%，其余分值为0%。

　　8. 旅游基础设施评价：5分（显著提升）占77.78%，3分（一般提升）和4分（较大提升）各占11.11%，其余分值为0%。

　　9. 旅游服务质量评价：5分（显著提升）占88.89%，4分（较大提升）占11.11%，其余分值为0%。

　　10. 景区环境卫生状况评价：5分（显著提升）占88.89%，4分（较大提升）占11.11%，其余分值为0%。

　　11. 红色文化体验丰富度评价：3分（一般提升）占11.11%，4分（较大提升）占88.89%，其余分值为0%。

　　12. 旅游产品多样性评价：2分（略有提升）占11.11%，4分（较大提升）占88.89%，其余分值为0%。

　　13. 旅游安全保障评价：3分（一般提升）占11.11%，4分（较大提升）占88.89%，其余分值为0%。

　　14. 智慧旅游服务评价：3分（一般提升）占11.11%，4分（较大提升）占88.89%，其余分值为0%。

　　15. 周边配套服务评价：4分（较大提升）占100%，其余分值为0%。

　　16. 旅游宣传推广效果评价：4分（较大提升）占100%，其余分值为0%。

　　17. 整体满意度：非常满意占77.78%，比较满意和非常不满意各占11.11%，其余选项为0%。

　　18. 与以往体验对比：明显变好占88.89%，略有变好占11.11%，其余选项为0%。

　　19. 推荐意愿：肯定会推荐占88.89%，可能会推荐占11.11%，其余选项为0%。

　　20. 再次旅游计划：肯定会再来占88.89%，可能会再来占11.11%，其余选项为0%。

　　21. 主要问题：基础设施不完善占50%，交通拥堵、文化体验不足、旅游产品单一、物价过高、智慧服务不便各占10%，其余问题为0%。

　　三、调查结果分析

　　从调查结果来看，第六届湖南旅游发展大会筹备期间的各项举措成效显著。超七成游客知晓大会举办，88.89%的游客认为旅游服务质量、环境卫生状况等核心维度有较大或显著提升，周边配套服务和宣传推广效果获得全票认可；88.89%的游客愿意推荐他人前来，且有同样比例的游客计划再次到访，整体旅游体验认可度较高。

　　同时也需关注存在的短板，50%的游客反映基础设施不完善，另有部分游客提出交通拥堵、文化体验不足等问题。下一步，应聚焦这些薄弱环节，进一步优化景区基础设施建设，缓解交通压力，丰富红色文化互动体验和特色旅游产品，持续提升智慧旅游服务水平，以更优质的旅游环境保障大会圆满举办。