尊敬的领导：

    我是湖南省湘乡市塔子村二组村民，在我居住的地方发现有白蚁活动迹象，向住建局白蚁防治办反馈，给到的答复是因当时建房时没有申请备案，他们无法办理。根据湘建房119号文件，防治白蚁属于公益性质，且我的房子属于城区房屋范围。我认为住建局以没有备案为由驳回我的申请是不符合119号白蚁防治文件的。望领导能帮我解决问题。

    政务中心后塔子安置区建于2012年，当时由新城公司主导，我父母都是农民也不知道建房需要备案白蚁防治申请。

　　尊敬的网民朋友：

　　您好!您的来信已收悉。针对您反映的情况，湘乡市人民政府立即调查核实，现将相关情况反馈如下：湘乡市住房和城乡建设局住房保障服务中心工作人员于2025年10月14日与您电话联系，详细告知白蚁防治相关政策，并且已为您进行了白蚁灭治。感谢您对市长信箱工作的关注与支持，祝您生活愉快！

　　承办单位：湘乡市人民政府