春节临近，岳塘区办理答复的12345政务服务便民热线工单中，与烟花爆竹燃放相关的求助、投诉较为集中。此前，有市民通过12345热线反映，在岳塘区某小区内便利店存在违规销售烟花爆竹问题。

　　接到热线工单后，岳塘区应急管理局、区城管局、区消防救援大队、双马派出所和双马街道工作人员第一时间前往现场，查看售卖烟花爆竹情况。

　　经现场检查发现，该便利店内存放有仙女棒等7类烟花爆竹，未发现销售烟花爆竹行为，随即执法人员对便利店内存放的烟花爆竹采取登记保存措施，并向店长宣传相关法律法规，告知违规违法售卖、燃放烟花爆竹的危害和后果。处理完成后，工作人员将情况向来电市民反馈，及时回应了热点诉求。

　　为了营造更加绿色、安全、祥和的春节环境，广大市民朋友如遇违反禁燃管理规定的行为，可通过12345热线进行举报。