7月7日，韶山市人社局在韶山农商银行举行社银专窗合作网点授牌仪式，推动社保高频业务下沉至银行网点，全力构建“15分钟社保便民服务圈”，打通服务群众“最后一公里”。

　　韶山市人社局负责人为驻韶的韶山农商行、工商银行、农业银行等3家银行共17个标准化社保服务网点集中授牌。随后，与会嘉宾共同参观了营业部“社保服务专区”，高效便捷的社银专窗服务体验获得一致好评。一位前来办理社保卡换卡业务的市民表示：“以前办社保业务要专门跑到政务大厅，现在家门口的银行就能办好，前后不到10分钟。”

　　据了解，本次授牌网点均完成标准化升级改造，统一配备社保专属标识、独立服务专区、专职经办人员及移动社保卡制卡设备，可一站式办结生存认证、参保登记、权益查询、社保卡申领换发等高频社保业务。针对高龄、残疾等行动不便群体，各合作银行还推出上门服务，真正做到群众少跑腿、数据多跑路。

　　以往，群众办理社保业务常面临“路途远、排队久、流程繁”的困扰；如今，这一局面正在改变。韶山市人社局与各银行深化社银合作，将社保服务窗口“搬”进银行网点，依托银行网点布局点多面广的优势，把高频社保业务送到群众“家门口”。后续，人社部门将建立常态化网点督查、年度考核机制，压紧压实服务责任；持续扩容合作银行与服务点位，定期组织业务培训，统一服务标准；依托综合窗口改革下放更多社保事项，不断丰富基层代办服务清单。

　　据合作银行相关负责人介绍，他们将持续配齐硬件设施，增加服务项目，加大人员培训，不断创新服务模式，构建“社保+金融”智能化服务场景，以科技赋能提升办事体验，把贴心社保代办服务送到群众身边。

　　（文/吴新春 张煌）